در زیر می‌توانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد. (جهت ویرایش این قسمت به پیکربندی پوسته > تب متفرقه > سوالات متداول مراجعه نمایید.)

• چگونه می‌توانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
  در وب‌سایت روی گزینه "ثبت‌نام" کلیک کنید. می‌توانید با استفاده از شماره موبایل ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک می‌شود.) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام می شود. سپس در بخش پیشخوان روی گزینه جزئیات حساب کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
• چطور سفارش خود را ثبت کنم ؟
  بعد از ثبت نام در سایت، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، بعد از اتمام ثبت سفارش، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.
• چطور می توانم سفارشاتم را پیگیری کنم؟
  وارد سایت تیز استور شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزئیات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.